Terugbetalingsbeleid

 

1. Toepassingsgebied van het retourbeleid

Dit retourbeleid is van toepassing op Nederlandse consumenten die meubels, woonartikelen en accessoires hebben gekocht via de website van Contemporaryconsultingllc.

Wanneer een consument na ontvangst van de producten niet tevreden is, kan deze binnen 14 dagen na ontvangst een retourverzoek indienen, mits de producten nieuw en ongebruikt zijn. Een reden voor de retouraanvraag is niet vereist.

Dit beleid is van toepassing op alle producten die via de website zijn gekocht.

2. Procedure voor retourverzoek

Binnen 14 dagen na ontvangst van de producten dient de consument contact op te nemen met de klantenservice van Contemporaryconsultingllc:

Bedrijfsnaam: CONTEMPORARY CONSULTING, LLC
Deze website is eigendom van CONTEMPORARY CONSULTING, LLC
Adres: 594 TRELAGO WAY, APT 206, MAITLAND, FL 32751, Verenigde Staten
EIN: 99-2506334
Telefoon: +1 (904) 355-2298
E-mail: info@contemporaryconsultingllc.com
Openingstijden klantenservice: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

Bij het indienen van een retourverzoek dient de consument de volgende informatie te verstrekken:

  • Bestelnummer

  • Naam van de te retourneren producten

  • Aantal te retourneren producten

Na beoordeling van het verzoek verstrekt de klantenservice:

  • Een vooraf betaald retourlabel

  • Retourinstructies voor een correcte verpakking

3. Retourvoorwaarden

Geretourneerde producten moeten nieuw en ongebruikt zijn.

De volgende voorwaarden zijn van toepassing:

  • Het product mag niet geïnstalleerd, gemonteerd of gebruikt zijn.

  • De originele verpakking moet compleet zijn, inclusief accessoires, handleidingen en alle meegeleverde onderdelen.

  • Het product moet vrij zijn van schade, vlekken en krassen en geschikt zijn voor wederverkoop.

Producten die niet aan deze voorwaarden voldoen, komen mogelijk niet in aanmerking voor volledige terugbetaling.

4. Retourkosten

De retourkosten worden volledig gedragen door Contemporaryconsultingllc.

De consument ontvangt een vooraf betaald retourlabel en hoeft geen retourkosten te betalen.

Het retourlabel dient uitsluitend te worden gebruikt volgens de verstrekte instructies.

5. Retouradres

Contemporaryconsultingllc Return Center
CONTEMPORARY CONSULTING, LLC
594 TRELAGO WAY, APT 206
MAITLAND, FL 32751
Verenigde Staten

Voeg het bestelnummer of retournummer toe aan het retourpakket om een correcte verwerking mogelijk te maken.

6. Verwerking van de terugbetaling

Na ontvangst van de retourzending worden de producten gecontroleerd op de retourvoorwaarden.

Wanneer aan alle voorwaarden is voldaan:

  • Wordt de terugbetaling binnen 2 werkdagen verwerkt.

  • Wordt de terugbetaling uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

Wanneer de retourzending niet aan de voorwaarden voldoet, neemt de klantenservice contact op met de consument om een passende oplossing te bespreken.

7. Belangrijke opmerkingen

  • Het product dient zorgvuldig te worden verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen.

  • Er mag uitsluitend gebruik worden gemaakt van het door Contemporaryconsultingllc verstrekte, vooraf betaalde retourlabel.

  • Het gebruik van een andere, niet-goedgekeurde verzendmethode kan leiden tot aanvullende kosten.

Dit retourbeleid is opgesteld voor Nederlandse consumenten en houdt rekening met de toepasselijke consumentenbeschermingsregels.