Wettelijke kennisgeving

 

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Deze aanvullende juridische informatie is van toepassing op alle verkoopactiviteiten met betrekking tot meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires aan Nederlandse consumenten via de website van Contemporaryconsultingllc.

Dit omvat onder andere:

  • Het bekijken van producten

  • Online bestellen

  • Betalingen

  • Leveringsregelingen

  • Klantenservice na verkoop

  • Verwerking van persoonsgegevens

De website van Contemporaryconsultingllc is eigendom van en wordt beheerd door het in de Verenigde Staten geregistreerde bedrijf CONTEMPORARY CONSULTING, LLC.

Bedrijfsinformatie:

Bedrijfsnaam: CONTEMPORARY CONSULTING, LLC
Deze website is eigendom van CONTEMPORARY CONSULTING, LLC
Adres: 594 TRELAGO WAY, APT 206, MAITLAND, FL 32751, Verenigde Staten
EIN: 99-2506334
Telefoon: +1 (904) 355-2298
E-mail: info@contemporaryconsultingllc.com
Openingstijden klantenservice: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

Voordat consumenten een bestelling plaatsen, kunnen zij deze informatie raadplegen en contact opnemen met de klantenservice bij vragen of problemen met betrekking tot:

  • Betaling

  • Levering

  • Service na verkoop

2. Dienstverlening, bestellingen en prijzen/belastingen

Contemporaryconsultingllc verkoopt via haar website meubels en woonartikelen aan Nederlandse consumenten, waaronder producten voor:

  • Woonkamers

  • Slaapkamers

  • Eetkamers

  • Werkkamers

  • Badkamers

  • Buitenruimtes

Bestellingen dienen rechtstreeks via de website te worden geplaatst.

Voor het plaatsen van een bestelling kunnen consumenten productinformatie bekijken, waaronder:

  • Afmetingen

  • Materialen

  • Kleuren

  • Gewicht

  • Garantie-informatie

Het totale bestelbedrag bestaat uit:

  • Productprijs

  • Verzendkosten

  • Toepasselijke belastingen

Grensoverschrijdende bestellingen naar Nederland worden verwerkt volgens het DDP-model (Delivered Duty Paid / Geleverd inclusief rechten).

De prijs is inclusief:

  • Nederlandse btw (21%)

  • Eventuele inklaringskosten

Het volledige totaalbedrag wordt weergegeven tijdens het afrekenen, zodat consumenten dit vóór betaling kunnen controleren.

3. Levering en tracking van bestellingen

Na betaling verwerkt Contemporaryconsultingllc de bestelling via de volgende stappen:

  1. Bestelverificatie

  2. Voorbereiding van de bestelling

  3. Verpakking

  4. Verzending

De verwachte levertijd bedraagt doorgaans 10 tot 15 werkdagen.

De werkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van factoren zoals:

  • Internationaal transport

  • Productafmetingen

  • Lokale bezorging

  • Feestdagen

  • Weersomstandigheden

Zodra de bestelling is verzonden, kan de consument het pakket volgen via het verstrekte trackingnummer.

Bij vertragingen of problemen met de levering kan de consument contact opnemen met de klantenservice.

Voor een snelle verwerking wordt aangeraden het bestelnummer bij de hand te houden.

4. Betalingsbeveiliging, gegevensbescherming en klantenservice na verkoop

Betalingen worden verwerkt in euro's (EUR) via externe betaaldienstverleners.

Contemporaryconsultingllc slaat geen volledige creditcardgegevens op.

Betalingsgegevens worden verzonden via:

  • Beveiligde verbindingen

  • Versleutelde communicatiekanalen

De verwerking gebeurt volgens de toepasselijke principes van de AVG (GDPR).

Bij betalingsproblemen, zoals:

  • Mislukte betaling

  • Onjuist bedrag

  • Dubbele afschrijving

kan de consument contact opnemen met de klantenservice en indien nodig relevante bewijsstukken verstrekken.

De klantenservice na verkoop omvat onder andere:

  • Retouraanvragen

  • Terugbetalingen

  • Ruilingen

  • Garantiegerelateerde vragen

Deze worden afgehandeld volgens het beleid van de website en de toepasselijke Nederlandse consumentenregels.

Contemporaryconsultingllc verzamelt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het verwerken van bestellingen en verkoopt geen persoonlijke informatie aan derden.

5. Rechten van de consument, contact en updates

Binnen de wettelijke grenzen hebben consumenten de volgende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens:

  • Recht op inzage

  • Recht op rectificatie

  • Recht op verwijdering

  • Recht op beperking van verwerking

Verzoeken kunnen worden ingediend via:

E-mail: info@contemporaryconsultingllc.com

Voor vragen kunnen consumenten contact opnemen met:

Telefoon: +1 (904) 355-2298
E-mail: info@contemporaryconsultingllc.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Reactietermijn: Binnen 24 uur

Deze aanvullende juridische informatie kan worden aangepast wanneer er wijzigingen plaatsvinden in:

  • Wet- en regelgeving

  • Operationele processen

De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd.